Servicii premium

SERVICIILE PREMIUM sunt servicii suplimentare de consultanță și administrare cont, dedicate clienților noștri premium, care doresc să beneficieze la maxim de toate opțiunile dedicate nevoilor acestora.

În funcție de tipul de abonament ales cât și în funcție de categoria de servicii pe care o solicitați, veți putea beneficia de asistență prioritară telefonică, procesarea rapidă a cererii, asistență prin Chat în aplicația mobilă, notificări speciale, servicii suplimentare de consultanță etc.

Serviciul de asistență telefonică este strict dedicată clienților premium: VIP, JURIDIC sau BUSINESS.

Dacă nu aveți acest tip de abonament, când veți încerca să ne sunați, sistemul va verifica automat dacă numărul de pe care ne sunați este alocat unui cont premium, iar dacă nu este, vă redirecționează către un mesaj automat care vă informează că nu puteți beneficia de asistență telefonică în acest moment.

DA! Minorii peste 14 ani pot beneficia de serviciile premium însă este necesar ca un părinte să achiziționeze acest serviciu deoarece minorii nu pot solicita serviciile noastre fără consimțământul unuia dintre părinți.

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SERVICIILOR PREMIUM pot fi accesate pe https://maier-consultants.com/legal/servicii-premium/.

Pentru a vă abona vă rugăm să sunați la unul dintre numerele afișate pe pagina CONTACT sau la +40 31 631 1701.

Abonamentele se pot anula în conformitate cu articolul 5 din TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SERVICIILOR PREMIUM.

Chiar dacă puteți solicita oricând anularea abonamentului, deoarece anularea nu se efectuează instant, ci necesită o aprobare manuală, vă recomandăm să solicitați anularea abonamentului cu minim 7 zile înainte de data la care se va emite următoarea factură.

După solicitarea anulării, veți primi un email de confirmare care va conține data exactă până la care încă puteți beneficia de opțiunile incluse în abonament.

Totodată, puteți accesa PORTAL din CONTUL MEU, în aplicația mobilă, pentru a actualiza cardul dvs. bancar, descărca facturi, verifica istoricul dvs. financiar etc.

NU! Abonamentul se anulează doar dacă solicitați anularea.

La fel ca și abonamentul dvs. pentru telefonie mobilă, se vor aplica restricții, se vor lua măsuri legale, însă abonamentul dvs. nu se anulează automat.

Atât abonamentele lunare cât și cele anuale, dacă nu se stabilește cu dvs. o dată de reziliere/anulare, contractul se reînnoiește automat.

În situația în care v-ați abonat pentru prima data, în primele 14 zile de la activarea abonamentului, puteți solicita anularea abonamentului și returnarea taxelor, în conformitate cu art. 5.3. și 5.4. din TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SERVICIILOR PREMIUM.

Începând cu 16.12.2020, sistemul nu mai permite achiziționarea unui alt abonament, dacă aveți deja unul activ, însă dacă ați achiziționat încă un abonament până la această dată, este necesar să ne contactați imediat.

Deși în mod normal, dacă folosiți aceeași adresă de email la ambele achiziții online, vom identifica cu ușurință contul dvs. însă este responsabilitatea dvs. de a ne contacta pentru a clarifica situația.

Taxele achitate nu pot fi returnate însă pot fi alocate contului dvs. sub forma de voucher, iar suma va fi dedusă din următoarea factură.

Dacă ați achiziționat un alt tip de abonament decât cel pe care îl aveți, vom stabili împreună cu dvs. care abonament va rămâne activ.